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      前些天和一位朋友喝茶时,朋友向我提到了一个词汇“条理”。我们当时聊的是一些与企业管理有关的话题。对于企业管理,我自认胸有成竹。先不说我的企业有多大实力,但在业界也是小有名气。而我的这位朋友在美国也是一位成功的企业经营者。在我们的谈话中,他给我启发最大的便是,企业管理中的“条理化”,这令我茅塞顿开。

我十分认同他的看法,想起美国地产大亨Donald·Trump的自传《做生意的艺术》中提到了条理在工作中的重要影响。一个企业需要良好的条理性支配、运营,同样,在用人管理中也需要良好的条理化。而员工自身也需要具备这样的条理,才能够在竞争激烈的商业社会中找到自身定位。条理,是反映员工是否适应所从事工作的重要表现。我是一个十分重视条理的人,在我的手机中每天都记有行程安排及会议重点等诸多与项目有关的事项。而我也希望我的员工同样与我有着良好的工作习惯。这其实是一种工作态度,一种对工作的责任。

在今年上半年,我公司所管理的诸多项目中,有业绩突出的项目,也有表现平淡、安于现状的。我在查看所有项目每月提报上来的销售报表和营销方案时,发现了一个很重要的问题,这便是条理。好的项目,从前期的筹备、中期运营到后期的商业管理,都具有良好的条理化。而表现平淡的项目,则与之相反。

由此,条理在工作中的重要性十分明显。条理,就是秩序、层次、系统。人们常常用有条不紊、井井有条来形容条理所要达到的要求。好的工作方式便是彻底而有条理地安排事务、解决事务。在为客户服务中,我们的团队首先要调整好心态,与开发商真诚而实际的沟通、交流项目中每个阶段的工作环节,与开发商成为朋友。设身处地的为开发商解决项目中所遇到的问题。其次,在公司的管理层面中,需要将工作内容制度化。企业团队需要强有力的组织和规划能力。划定每一个人的工作范围,可以减少许多日常的决策,设定报告的期限,可以及时得到报告,也可以减少不断催促别人的烦恼。有了标准的工作分派和计划流程,可以简化工作。当团队中的每一人都在遵守制度时,相互之间的磨擦可以减少。这便是迈驰博文自成立以来所追求的企业成功管理的终极目标。当然,这样的条理性安排,听上去轻而易举,但事实告诉我们成功的企业管理是需要付诸多年的努力实践才可得到的。

我想,现在提早发现的这个关于“条理”的问题,将会对公司下一步发展的战略起到决策性作用。就让我们在有限的时间里蓄势待发,创造下一个成功项目。


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